Betfair sieht sich mit der Forderung nach Gewinnrückerstattung konfrontiert, nachdem der Betrüger 1 Million Pfund an Glücksspielverlusten erlitten hat

Gerichtsunterlagen zufolge beantragte ein Spielsüchtiger, der 340.000 £ (432.000 $) von seinem Unternehmen gestohlen hatte, wiederholt den Ausschluss von Betfair, erhielt jedoch stattdessen eine VIP-Behandlung. Während dieser Zeit erhielt er kostenlose Gastfreundschaft bei Sportveranstaltungen und durfte im Laufe der Jahre fast eine Million Pfund (1,27 Millionen US-Dollar) verlieren.

Laut The Guardian wurde der ehemalige Finanzmanager Andrew Morford am Mittwoch zu einer zweijährigen Haftstrafe auf Bewährung verurteilt, nachdem er zugegeben hatte, Gelder von der gemeinnützigen Wohnungsbaugesellschaft Co-operative Development Services (CDS) gestohlen zu haben.

Laut Gerichtsakten hat Morford zwischen Mai 2019 und Februar 2024 Geld von CDS veruntreut.

Morfords Spielsucht war laut Richter Silas Reid ein „sehr wichtiger mildernder Faktor“ bei seiner Entscheidung, eine milde Strafe zu verhängen.

Wiederkehrende Ausschlüsse

Drei Jahre nachdem er begonnen hatte, Betfair zu nutzen, im Jahr 2008, stellte Morford seinen ersten Antrag, dauerhaft von der Website ausgeschlossen zu werden. Der Betreiber stimmte zu, konnte aber später ein weiteres Konto eröffnen, indem er sich nur mit dem Namen „Andy“ statt „Andrew“ anmeldete.

Im Jahr 2010 schloss er sich erneut aus, überlegte es sich aber zwei Jahre später anders. In den nächsten fünf Jahren verlor er 659.000 £ (837.000 $).

Morford verlor weitere Hunderttausende Pfund, als er im Namen seines Vaters ein neues Konto eröffnete, nachdem Betfair sein Konto 2017 wegen „Bedenken hinsichtlich seiner Wetten“ gekündigt hatte.

Trotz dieser Warnzeichen stufte Betfair das Konto laut gerichtlich offengelegten Unterlagen am „unteren Ende des mittleren Risikos“ ein. Darüber hinaus versäumte es der Betreiber, Morford bei anderen Gelegenheiten zu identifizieren, beispielsweise im August 2022, als er eine E-Mail an seinen VIP-Kundenbetreuer mit seinem wahren Namen unterzeichnete.

Im März 2023 wiederholte er die Aktion. Dieses Mal fand ein Mitarbeiter heraus, dass der Spieler sich in der Vergangenheit dem Selbstausschluss entzogen hatte, indem er den Namen mit der Datenbank des Unternehmens abglich.

Selbst nach dieser Enthüllung verlor Morford weitere Zehntausende Pfund und zahlte über 550.000 £ (699.000 $) ein, bevor Betfair das Konto sperrte.

Betfair denkt über einen Verkauf nach

CDS fordert Betfair nun auf, gemeinsam mit GamLearn, einer Organisation, die Spielsüchtigen hilft, die Straftaten begangen haben, das Geld zu erstatten, das es aus Morfords Spielverlusten erhalten hat.

Nachdem die Strafverfahren abgeschlossen sind, hat Betfair, das zu Flutter Entertainment gehört, The Guardian darüber informiert, dass es den Fall prüfen wird.

„Wir verfügen über einen etablierten Veräußerungsprozess, dem dieser Fall unterzogen wird, sobald das Strafverfahren abgeschlossen ist“, sagte ein Sprecher und fügte hinzu, dass das Unternehmen die Sicherheit der Spieler ernst nimmt.

Morford „gab sich bei mehreren Anrufen mit unseren Teams als sein Vater aus, unter anderem bei Gesprächen über sicherere Glücksspiele, bei denen er uns versicherte, dass er die Kontrolle über seine Ausgaben hatte, und Unterlagen im Namen seines Vaters vorlegte“, so der Sprecher.

Morfords Rente in Höhe von 100.000 £ (127.000 $) und seine 50-prozentige Beteiligung am Familienhaus in Höhe von 110.000 £ (140.000 $) wurden zur teilweisen Finanzierung der Zivilklage von CDS in Höhe von 575.000 £ (730.000 $) verwendet.